应用介绍
国家政务服务平台由国务院办公厅主办，是全国政务服务的总枢纽，把各部门和地方的服务事项集中到同一个入口。平台汇集45个部门的1391项服务事项，以及31个省区市和新疆生产建设兵团的520多万项事项，用户可以查询办事指南、预约并在线提交申请。统一身份认证支持一次登录全国漫游，电子证照跨地区互认，办件和评价记录归集到个人空间。
国家政务平台APP官方版功能
1、社保医保,这些都能“跨省通办
电子社保卡医保、电子凭证异地就医结算备案、个人社保参保证明查询打印、领取养老金人员待遇资格认证
2、经商创业，这些都能“跨省通办
办税日历查询、住房公积金单位登记、开户中小企业资金拨付查询、政策集中公示查询
3、教育考试，这些都能“跨省通办
学位证书网上查询普通话水平测试成绩查询普通话水平测试证书查询中小学教师资格考试成绩查询国(境)外学历学位认证书查询
4、职业资格，这些都能“跨省通办
职业技能等级证书查询、核验技工院校毕业证书查询、核验技能人员职业资格证书查询、核验专业技术人员职业资格证书查询、核验
5、助残服务，这些都能“跨省通办
残疾人证新办残疾人证换领残疾人证挂失补办残疾类别/等级变更残疾人两项补贴自助申请
6、交通运输,这些都能“跨省通办”
试验检测人员职业资格查询、道路运输驾驶员从业资格证变更、道路运输驾驶员从业资格证换发、道路运输驾驶员从业资格证补发、道路运输驾驶员从业资格证注销
适用场景
- 异地办事：社保、医保、公积金关系跨省转移接续，不用请假回原籍跑窗口。
- 证照调用：办业务时直接调出电子证照，替代实体证件的原件或复印件。
- 事前查询：先查办理指南、所需材料和受理部门，看清清单再准备材料。
- 进度跟踪：在个人空间查看办件到哪一步、历史证照和此前的评价记录。
- 投诉评价：对某地某部门的服务有意见，在应用内提交建议并跟进回复。
常见问题
- 问：换个省用还要重新注册吗？：答：不用。统一身份认证支持一次登录、全国漫游，同一账号在各地服务窗口通用。
- 问：电子证照能代替实体证件吗？：答：在已实现互通互认的事项中可以，窗口扫码核验真伪，不必重复提交纸质复印件。
- 问：提交的投诉会有人处理吗？：答：平台统一受理实名或匿名投诉建议，可查看办理到哪一步，并对结果做评价。
