应用介绍
太平洋保险是中国太平洋保险（集团）股份有限公司推出的官方移动应用，把集团旗下产险、寿险、健康险、长江养老的服务收进同一个入口。用户登录后可查询名下保单、下载电子保单、申请理赔和办理续保，也能在线选购产品、阅读保险知识，或请专属顾问定制家庭保障方案。2026年恰逢公司成立三十五周年，应用同步更新了界面。
太平洋保险怎么关闭通知栏消息提醒
1、打开软件。
2、左滑，点击“设置”。
3、关闭“通知栏消息提醒”即可。
应用功能
- 保单管理：集中查看集团旗下产险、寿险、健康险保单，支持电子保单下载、条款检索与续保续期办理。
- 理赔报案：在应用内提交理赔申请、上传材料并跟踪处理进度，不用先跑柜面。
- 保险选购：在保险页挑选产品，输入几项家庭信息即可生成保障方案，也可直接下单投保。
- 专属顾问：由金牌服务官提供一对一咨询，免费为家庭定制保障组合，介绍责任范围与保费。
- 保险知识：保险产品解读与保险百科栏目结合热点更新内容，帮助用户看懂自己保单的条款。
常见问题
- 问：电子保单和纸质保单效力一样吗：答：从官方渠道下载的电子保单与纸质保单具有同等法律效力，可全文阅读、放大字体、搜索关键词并保存打印。
- 问：忘记保单信息怎么查询：答：登录后在“我的—保单下载”查看名下保单；也可拨打全国统一客服热线95500查询。
- 问：家人的保单能否一起管理：答：应用支持家庭保单集中管理，绑定后可在同一账号查看全家保障，一账贯通集团各子公司服务。
