应用介绍
掌上热力是北京市热力集团面向居民热用户推出的用热服务应用，2016 年上线，把缴费、报修、投诉建议等事项搬到手机上。用户绑定用热地址后，可查历年采暖费并在线支付，支持微信、支付宝及多家银行卡；暖气不热或管道漏水时，提交报修申请并附现场照片，处理进度可在查询记录里跟进。此外可在线开电子发票，并查看公告资讯与室内温湿度。
掌上热力app最新版怎么用
1、进入北京掌上热力缴费app，可以在主页面进行故障报修、在线缴费、在线申请、增值税专票、测温记录等服务
2、在供热资讯里可以看到很多供暖的信息
3、e生活的服务网点里可以查询附近的分店，可以快速和工作人员联系
4、在e生活的暖心宝里可以看到室内当前的温湿度，在绑定主机后还可以进入积分商城、设备和热计量等功能
5、点击主页面中的在线缴费，可以缴纳供暖费
6、选择请添加地址添加用热地址，随即显示出对应地址年份供暖费缴费记录，用户如果要进行在线缴费，首先需要绑定地址
7、在线缴费页面中，选择相应年份您需要交的供暖费后，点击结算即可进行缴费。
应用功能
- 在线缴费：绑定用热地址后查看历年采暖费，支持微信、支付宝和多家银行卡付款。
- 故障报修：填写暖气不热、管道漏水等问题并上传照片，提交后在查询记录里看进度。
- 投诉建议：在线提交对供热服务的意见，内容可自行编辑后送达服务方。
- 电子发票：缴费完成后在线申请开具发票，增值税专票需求也可在应用内提交。
- 供热资讯：读取官方通知公告与供热动态，了解供暖起止时间和临时安排。
常见问题
- 问：怎么绑定自己的用热地址？：答：在在线缴费里点添加地址，填写地址信息后即可看到对应年份的账单。
- 问：报修之后多久有人上门？：答：提交后按工单处理，进度和回复都能在查询记录中查看。
- 问：缴费后能开电子发票吗？：答：应用内有发票入口，可在线申请，专票需求也可一并提交。
