应用介绍
天津公安民生服务平台是天津市公安局推出的网上办事入口，把户政、交管、出入境、治安等事项搬到手机里。完成实名认证后，市民可在线提交申请、查询办理进度，还能调出身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证五种电子证件。平台支持电子证照免交办和网上预审，办事前就能看清材料清单，少跑一趟窗口。诉求与建议可通过在线工单提交，由属地分局答复。
天津公安app如何注册使用
1、进入后，点击右下角“个人中心”按钮，进入个人认证中心页面，老用户直接输入用户名、密码通过后便可直接办理业务。
2、新用户点击左下角“注册”按钮，进行实名注册。请按照提示，填写本人手机号，获取验证码并填写，键入密码确认即完成注册。
3、进入个人中心，点击左下方实名认证按钮，进入后先按照要求填写个人身份信息。
4、确认后进入“在线人像认证”功能，按照语音提示作出相应动作，通过实名认证。如活体人像比对认证无法正常通过，可进入“第三方辅助认证”页面填写自己名下已开通网银功能的银行卡号（借记卡、信用卡），且该银行卡预留的手机号与平台注册手机号一致，即可认证成功。
应用功能
- 事项在线办：户政、交管、出入境、治安等三百余项业务可在手机上提交申请。
- 电子证件：身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证五种证件随时调出使用。
- 进度查询：提交后可查看办理节点和结果，不必再跑到窗口问询。
- 证照免交：办理时自动调用已核验的出生证、产权证等数据，免交纸质材料。
- 在线诉求：通过民意工单或热线反映问题，由属地分局跟进并限时反馈。
常见问题
- 问：使用之前需要实名认证吗？：答：需要。平台对接银行与支付平台核验身份，认证后才能提交各项业务。
- 问：电子证件在哪些场合能用？：答：在灵活就业参保登记、商品房买卖登记等场景可出示核验。
- 问：办完事还要去窗口吗？：答：多数事项全程网上办结，需要现场核验的会注明办理地点。
