应用介绍
洋葱OMALL是洋葱集团旗下的跨境直卖电商应用，2014年上线，主打海外品牌正品直邮。商品覆盖40多个国家和地区的数千个品牌，涵盖美妆、母婴、保健、个护、食品、家居、轻奢等类目。用户在应用内查看商品与清关物流记录，用红包、积分和满减抵扣下单，新注册可领200元红包，售后支持退款申请。
洋葱OMALL怎么申请退款？
1、打开洋葱海外仓app，登录进入首页，首页有推荐以及商品分类栏目（美妆、育儿、轻奢、服饰、水果等），点击我的
2、我的页面用户可查看浏览记录、收藏、优惠券、我的订单、我的服务（积分、生活服务、客服服务等），点击退款/售后
3、售后页面可显示我的订单，用户选择需要退款的订单点击申请退款即可
适用场景
- 海外美妆选购：想买海外护肤彩妆时，在美妆频道按品牌和价格筛选，确认后下单直邮。
- 母婴用品囤货：给宝宝备奶粉、辅食和洗护用品，先参考店主推荐与热销榜，再下单。
- 健康保健补货：家里常备的维生素、营养品用完时，按保健类目挑好，等海外直邮送到。
- 节日生日送礼：轻奢包袋、食品酒水适合当礼物，用满减和红包抵扣一部分费用。
- 查询清关物流：下单后想知道货到哪了，在待收货订单里输入订单号或收货人查进度。
适用人群
- 海淘消费者：看重正品与海外直邮，习惯在跨境平台购买进口商品，最怕买到假货。
- 宝妈人群：常给宝宝买奶粉、辅食和洗护用品，对货源可靠性的要求高于价格。
- 护肤彩妆爱好者：关注海外护肤彩妆新品，希望以合适价格买到正品行货。
- 兼职分享者：想用碎片时间做轻创业，把商品分享给他人，赚取销售利润。
- 精打细算的会员：习惯用红包和积分抵扣，盯着每日上新与限时活动下单。
